FAQ

É um sistema de automação comercial idealizado para ser uma solução leve, prática, que proporcione mobilidade e contenha os recursos indispensáveis para o comerciante controlar suas vendas e emitir NFC-e.

O Cloud é um serviço online que adiciona recursos especiais que “turbinam” o tlist

• Multidispositivos – Através de uma sincronia de dispositivos com uma Base de Dados online.
• Cadastro centralizado dos produtos.
• Restauração da Base de dados.
• Menu Digital – Um cardápio para visualização online e pedidos no estabelecimento.
• Catálogo Online – Solução para pedidos pela internet.

Não precisa. Você precisará apenas para emitir a NFC-e, que será salva em contingência até que a conexão seja reestabelecida.

Tlist é uma empresa parceira da A Cervantes Tecnologia é uma empresa de desenvolvimento de sistemas com mais de 15 anos de experiência na área da automação comercial. Oferecemos soluções consolidadas para o varejo, serviços, bares e restaurantes. 

Sim. É possível utilizar o sistema em quantos dispositivos quiser com apenas uma conta.

O tlist é indicado e otimizado para empresas do Simples Nacional (ME ou EPP) e Micro Empreendedor Individual (MEI), sejam eles do varejo, bares e restaurantes

• Computadores e notebooks com Windows 11, 10 e 8.1 (64 bits).
• Smartphones e tablets com sistemas Android (via Play Store) e iOS (via App Store).
• Maquininhas Smart (Smart POS) que permitem a instalação de sistemas⁽¹⁾.
• Mini PDV touch que permite a instalação de sistemas para Android.
• Maquininha smart POS das adquirentes: Cielo, Getnet, PagSeguro, Stone e Vero.

_{(1) O modo com que o tlist é disponibilizado para as Maquininhas Smart, varia de acordo com a fornecedora de cada equipamento}

Sim. Para isso é necessário enviar um email para contato@tlist.com.br

Sim. Para isso é necessário entrar em contato com seu vendedor.

Quase nada. A ativação do tlist e a identificação de pagamento são automatizadas e praticamente instantâneas. Em segundos você já estará cadastrando e vendendo com o tlist

Pagamento via Pix

Entre em contato pelo WhatsApp 11 972419540 ou pelo contato@tlist.com.br

Para acessar os seus dados em diferentes dispositivos, é necessário ter acesso à internet neles e estar com a sincronização* habilitada no menu de configurações do tlist.

Como o próprio nome sugere, são informações fictícias, criadas apenas para que o usuário possa fazer uma simulação de uso do sistema. Assim, ao testar o tlist com Dados fictícios você conseguirá ter uma percepção de como o sistema se comportará quando você colocar informações reais.

• Emissão de NFC-e⁽¹⁾.
  _{(1) A emissão de NFC-e no tlist Vendas, não está disponível para o estado de Santa Catarina.
  ‍}
• Emissão de NF-e apenas com NFC-e referenciada.

‍Obs.: O tlist Vendas não trabalha com CF-e, seja por SAT em São Paulo ou MFE-e no Ceará.

Centro-Oeste: Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul.

Nordeste: Alagoas, Bahia, Ceará, Maranhão, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte e Sergipe.

Norte: Acre, Amapá, Amazonas, Pará, Rondônia, Roraima e Tocantins.

Sudeste: Espirito Santo, Minas Gerais, Rio de Janeiro e São Paulo.

Sul: Paraná e Rio Grande do Sul.

Obs.:

A emissão de NFC-e no Navi Vendas não está disponível para o estado de Santa Catarina.

O tlist Vendas não trabalha com CF-e, seja por SAT em São Paulo ou MFE-e no Ceará.

• Possuir Certificado Digital do tipo A1 (adquirido com uma empresa certificadora)
• Ter CNPJ
• Ter uma conta ativa tlist Vendas
• Cadastrar os Dados da Empresa no tlist
• Realizar as configurações da NFC-e

Sim. Exceto no estado de SP.

É um Banco de informações, localizado em nossos servidores online, contendo dados como “descrição”, “tributação” e “foto” de milhares de produtos. Acessível através do recurso “Cadastro Automático”, este Banco auxilia na consulta e no cadastro de produtos, agilizando esta atividade ao mesmo tempo em que minimiza os erros no preenchimento das informações.

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Obs.: As informações fiscais servem como consulta e auxílio no preenchimento, não dispensando a conferência junto ao especialista fiscal da sua empresa, antes de cadastrá-las.

O Catálogo Online é uma página web, disponível também em formato de app, que permite ao cliente realizar pedidos fora do estabelecimento, seja para entrega ou retirada no local.

O Menu Digital é uma página web que permite a realização de pedidos dentro do estabelecimento via QR Code na mesa ou comanda.

• No Windows:  Impressora térmica não fiscal USB ou de rede (com IP).
• Em dispositivos móveis: Impressora térmica Bluetooth ou de rede (com IP).

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Se você utiliza o tlist Vendas em uma maquininha Smart POS da Cielo, Getnet, PagSeguro, Stone ou Vero com impressora integrada, o item “Impressora” do menu de configurações não estará disponível, pois não há necessidade de configuração.

Obs.: Também é possível exportar os comprovantes em PDF, assim é possível imprimir, compartilhar, etc.

Sim. Uma vez integrado à sua conta do iFood, é possível receber e acompanhar os pedidos dentro do tlist

O tlist pode ser instalado nos modelos:

• LIO V1
• LIO V2
• LIO V3

Eles são mesmo produto com apresentações diferentes

sim são o mesmo produto. 

O  tlist pode ser instalado nos modelos Get Smart:

• A8
• N910

Caso não possua a máquina e precise de ajuda para solicitar ou deseje tirar dúvidas, entre em contato com nosso setor comercial em  contato@tlist.com.br

O tlist pode ser instalado nos modelos:

• Moderninha Smart
• Moderninha Smart 2
• Moderninha X

Caso não possua a máquina e precise de ajuda para solicitar ou deseje tirar dúvidas, entre em contato com nosso setor comercial em  contato@tlist.com.br

O tlist pode ser instalado nos modelos:

• Ingenico A8
• Positivo L300
• Positivo L400
• Sunmi P2

Caso não possua a máquina e precise de ajuda para solicitar ou deseje tirar dúvidas, entre em contato com nosso setor comercial em  contato@tlist.com.br

O tlist pode ser instalado nos modelos Vero Smart:

• Gertec GPOS700
• Positivo L300
• Tectoy Sunmi P2

Caso não possua a máquina e precise de ajuda para solicitar ou deseje tirar dúvidas, entre em contato com nosso setor comercial em  contato@tlist.com.br

Na contratação informe seu dados (Lei nossa Política de Privacidade)

e ID da maquina no CPF ou CNPJ cadastrados 

Para baixar o tlist na maquininhas Getnet, PagueSeguro,Cielo,Vero,Stone (Smart), acesse a  (loja de aplicativos da adquirente), busque por “PDV+” e faça o download.

Após contratação do tlist, antes disso o pdv+ não irá aparecer na loja de aplicativos.